Protection du consommateur : connaître mes droits

Dans cette activité, vous recevrez de l’information sur les droits et les responsabilités du consommateur, sur la marche à suivre pour négocier avec un commerçant, ainsi que les principes de base et les moyens de protection des consommateurs.

À l’aide d’exercices de mises en situation sur les droits et responsabilités du consommateur et du commerçant, et de discussions en groupe sur les ressources et les recours, vous serez en mesure de nommer les principaux recours et recours et les ressources de protection des droits des consommateurs.

Le sujet vous intéresse? Inscrivez-vous à notre activité à inscription@carrefourmoutier.org, 450-679-7111.